知人の土地建物を大村市で購入｜親族間の複雑な事情と融資問題をまとめて解決した話
「購入したい物件はもう決まっているけれど、売主側に親族が絡んでいて話がまとまらない…」
「融資の手続きが複雑で銀行への対応を自分だけで進める自信がない…」
今回ご紹介するT様も、そのようなお悩みを抱えていらっしゃいました。
購入を希望する物件は既に決まっており、売主の方とも面識がある状態。
しかし、売主のご親族が売買に不安を感じており、その説明・調整からあこう不動産がサポートをスタートすることになりました。
さらに契約後は買主様の融資面でも確認事項が重なり、最後まで慎重な対応が求められた取引となりました。
不動産の取引は当事者同士が知り合いであっても、複雑な事情が絡むと一筋縄ではいきません。
T様のケースは、「売主側の合意形成」と「買主側の融資対応」という二方向の課題を同時に乗り越えた事例です。
同じような状況でお悩みの方に少しでもお役に立てれば幸いです。
今回の取引のハイライト
- 課題①（売主側）： 売主のご親族が売買に不安を持っており、法的な制限や税金に関する誤解を解くところから丁寧な説明と信頼構築が必要だった
- 課題②（買主側）： 融資手続きで複数の確認事項が生じる場面があり、銀行提出用の資料作成を含む継続的なサポートが必要だった
- 解決策： 必要に応じて資料をその都度作成・説明し、売主・親族・買主の全員が納得できる形で契約から融資実行まで完結した
お客様のお声（全文）
T様からのお声
今回、土地・建物を購入する際に仲介に入っていただきました。
家主さんとの関係性ができた上での契約だったため、信頼のあるあこう不動産にお願いいたしました。
信頼している理由は、以前友人が売買でお世話になった際に、親切丁寧な対応でスピーディーだと聞いていたからです。
今回は家主さんだけでなくご親族も関係していたので、さまざまな問題がありました。
ただ、その都度わかりやすい資料をすぐに作成してくださり、納得いくまでわかりやすく説明してくださいました。
その際に必要な書類なども全て揃えてくださったので、ほぼ手間がかかりませんでした。
そのおかげもあって家主さん・ご親族から信頼を得られ、何もかもがスムーズに契約が終了しました。
その後も、私に関係する融資の問題にも全て協力していただけました。
融資の際も複数の確認事項がありましたが、その都度イライラせず話を聞いてくださり、すぐに資料などを準備していただいて大変助かりました。
家主さんは後々土地売買の予定があるとのことで、その際もあこう不動産にお願いするとおっしゃっていました。
不動産関係は素人には全くわからないですし、さまざまな不安が多い問題だと思います。
だからこそ、イライラせず納得するまでわかりやすく説明してくださったことに大変感謝しています。
そして何事も即レスなので安心感しかありませんでした。
本当にありがとうございます。また何かあった際はよろしくお願いいたします。
お客様のお声に込められた想いへの返信
「信頼のあるあこう不動産にお願いしました」について
T様、励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご友人からの紹介という形でお声がけいただけたこと、そして「信頼できる」とおっしゃっていただけたことを大変うれしく受け止めています。
不動産の取引は知り合い同士であっても、仲介業者が入らないまま進めようとすると価格交渉や契約内容のすれ違い、書類不備などのトラブルが起きやすいものです。
むしろ知人間だからこそ、「言いにくいことを代わりに整理・伝える」という仲介の役割が重要になります。
宅建士として売主・買主双方が同じ情報をもとに合意できているかどうかを常に意識しながら取引を進めるよう心がけています。
「ご親族も関係していたので、さまざまな問題がありました。都度わかりやすい資料をすぐ作ってくれた」について
今回の取引では売主のご親族の方が売買に対してご不安をお持ちであったため、あこう不動産はその不安の解消から関与をスタートしました。
ご親族の方がご不安を感じられた背景には、不動産売買に関わる法的な制限や税金についての誤解がありました。
たとえば「税率が40％かかると聞いている」「この土地は道の問題で本当に売れるのか」といった点について、実際とは異なるイメージを持たれていました。
こうした場合、口頭で「大丈夫ですよ」とお伝えするだけでは、かえって不信感を生んでしまうことがあります。
そこで、法的な制限の内容や適用条件、売却に関わる費用・税金の概算などを資料としてまとめ、その場でご確認いただける形でご説明しました。
「資料を見ながら一緒に確認する」というプロセスを踏むことで「この会社はきちんと説明してくれる」という信頼につながったと感じています。
なお、税額の具体的な計算や確定申告については税理士へのご相談をお勧めしており、あこう不動産は概算の目安と全体の流れをご説明する役割を担っています。
売主・ご親族・買主の三者が同じ認識で納得した上で契約に至れたことは、この取引において最も大切なプロセスでした。
「素人にはわからない。納得するまでわかりやすく説明してくれた」について
不動産の売買には嫌がらせかと言いたくなるくらい専門用語が多く登場します。
それをそのまま説明しても初めての方には伝わりません。
あこう不動産では、説明の際に「なぜそうなるのか」という背景からセットでお伝えする」ことを意識しています。
たとえば「この書類が必要です」とお伝えするだけでなく、「この書類がないと金融機関が融資の判断をできないんです」というように、言われたとおりに動くだけではなく「なぜそうするのかがわかった上で進める」状態をつくることが、取引中の不安を減らす一番の近道だと考えています。
「わからないことがあって当然」という前提でお話しすることで、お客様が遠慮なく質問できる雰囲気をつくることも大切なサポートのひとつだと考えています。
「融資でも複数の確認事項があったが、イライラせず資料をすぐ準備してくれた」について
住宅ローンの審査・融資実行のプロセスは買主様にとって負担の大きい工程です。
金融機関から追加書類を求められたり、審査内容について確認が入ったりと想定外の対応が重なることも珍しくありません。
あこう不動産ではFP（ファイナンシャルプランナー）の資格を持つ担当者が、融資に必要な資料の整理をサポートしています。
金融機関が何を確認したいのかを把握した上で提出資料の構成や説明の仕方を整えることで、やり取りをスムーズに進めることを意識しています。
T様のケースでも銀行への提出書類の作成を含め、融資実行まで一貫してサポートいたしました。
融資が通ってはじめて取引が完結する、という意識をもって最後まで対応するのがあこう不動産の姿勢です。
「何事も即レスで安心感しかなかった」について
不動産売買の取引中は金額が大きいこともあり「今どういう状況なのか」が見えないことへの不安が、お客様にとって大きなストレスになります。
連絡が遅いとそれだけで「何か問題が起きているのでは」と心配をかけてしまいます。
状況の変化があればすぐにご連絡すること、可能な限り返信を翌日に持ち越さないことを基本としています。
T様に「安心感しかなかった」とおっしゃっていただけたことは、私たちが大切にしていることが伝わった証だと感じています。
あこう不動産が提供するサービス
今回のT様のような取引には、以下のサポートを提供しています。
- 売主・関係者への説明・合意形成サポート： 売主のご親族など複数の関係者がいる場合も法的な制限や費用・税金の概算をわかりやすく資料化し、全員が納得した上で取引を進められるよう調整します。
- 売買価格の査定・交渉サポート： 知人間の取引であっても、適正な価格設定と条件整理を仲介者として中立的に行います。
- 住宅ローン・融資手続きのサポート： FPの視点から金融機関への提出資料の整理や確認事項のサポートを行います。
- 複雑な書類手続きの整理： 売買契約に必要な書類を一括して整理しお客様の手間を最小限に抑えます。
最後に
「購入したい物件は決まっているけれど、売主側の事情が複雑で話が進まない」「融資の手続きに不安がある」
そんな方は、ぜひ一度あこう不動産へご相談ください。
T様のように売主・ご親族・買主の三者が納得できる形で大村市の不動産取引を最後まで丁寧にサポートいたします。
まずはお気軽にご相談ください。無料相談は下記からお申し込みいただけます。
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